Política de privacidad
Aviso de Privacidad MY ME
Compromiso del cliente con la protección de datos y privacidad
La protección de los datos personales y la privacidad es de gran importancia para MY ME. En este Aviso de Privacidad queremos ofrecer una comunicación clara, concisa y transparente sobre la recopilación, el uso, el procesamiento, el almacenamiento, etc. de los datos personales relativos a los clientes de MY ME.
De conformidad con lo estipulado en este Aviso de Privacidad, ¨cliente de MY ME¨ se refiere a clientes o usuarios actuales y potenciales de un producto o servicio ofrecido por la marca MY ME, visitantes de nuestro sitio web.
Principios
MY ME manifiesta su compromiso con la privacidad y la protección de los datos adoptando los siguientes principios: - Utiliza los datos personales de forma legal, justa, correcta y transparente.
- No recopila más datos personales de los necesarios y solo lo hace con un fin legítimo.
- No retiene más datos de los necesarios, ni durante un periodo más largo de lo necesario.
- Protege los datos personales con las medidas de seguridad adecuadas.
¿Por qué procesamos tus datos?
Usamos y procesamos tus datos personales en relación contigo, por ejemplo, al comprar nuestros productos en línea, al visitar nuestro sitio web o al ponerte en contacto con el área de Atención al Cliente.
Algunos ejemplo de datos personales son: nombre completo, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, historial de compras, de pedidos y de uso, dirección IP, ID de miembro y otra información relacionada según sea el caso (por ejemplo, la información que proporcionas cuando te comunicas con nuestra área de Atención al Cliente).
En cada sección específica de este Aviso de Privacidad, se te informará del propósito de cada procesamiento pertinente de la información.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
La empresa mexicana MY ME es la responsable del procesamiento de los datos personales en el ámbito de este Aviso de Privacidad. En cada sección específica de este Aviso de Privacidad se le informará sobre la asignación de responsabilidades y las modalidades de ejecución de los derechos.
En cada sección de este Aviso de Privacidad te informaremos quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales, la asignación de responsabilidades y las modalidades de ejecución de los derechos.
En determinadas circunstancias, la responsabilidad de la protección de los datos y de tu privacidad se comparte con terceros, como instituciones bancarias y financieras, servicios postales o proveedores de comunicaciones electrónicas. Puedes encontrar más información en cada sección específica de este Aviso de Privacidad.
¿Quién tiene acceso a tus datos?
Tus datos personales solo están disponibles y son accesibles para quienes lo necesitan para cumplir con el propósito de su procesamiento. En la medida en que sea necesario, tus datos personales podrán ser compartidos con la empresa MY ME, proveedores y subcontratistas (procesadores y subprocesadores) que lleven a cabo ciertas tareas en nombre de MY ME y con terceros independientes.
Además, también podemos divulgar datos personales a terceros si tenemos motivos para creer que utilizar o divulgar dicha información es necesario o aconsejable para: (i) llevar a cabo investigaciones de posibles incumplimientos de la ley; (ii) identificar, contactar o entablar acciones legales contra alguien que pueda estar infringiendo un acuerdo que tenga con nosotros; (iii) investigar infracciones de seguridad o cooperar con las autoridades gubernamentales de acuerdo con un asunto legal; o (iv) proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, incluida la prevención del fraude.
Nos reservamos el derecho de transferir cualquier dato personal que tengamos sobre ti en el caso de que nos fusionemos con un tercero o seamos adquiridos por él, o de que efectuemos otra transacción comercial, como una reorganización, o de que se proponga una transacción de ese tipo.
¿Cuál es la base legal para el cuidado de tus datos personales?
MY ME no está autorizado a recopilar, procesar, utilizar, almacenar, etc. datos personales sin contar con una base legal válida. La legalidad puede derivarse de tu consentimiento, por contrato, obligaciones legales o de nuestro interés legítimo como empresa. Para cada propósito de procesamiento de datos personales específico que recopilemos de ti, te informaremos sobre el fundamento legal que se aplicará y los derechos que tienes derecho a ejercer, ya sea que proporcionar datos personales sea legal o necesario para celebrar un contrato o si es una obligación proporcionar tus datos personales, y las posibles consecuencias si decides no hacerlo.
¿Cuáles son tus derechos?
Derecho de portabilidad:
Siempre que MY ME procese tus datos personales a través de medios automatizados con base a tu consentimiento o un acuerdo, tú tienes el derecho a obtener una copia de tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a tu nombre o a un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que tú nos hayas facilitado.
Derecho de rectificación:
Tú tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos.
Si tienes una cuenta de MY ME o una suscripción al Programa de Lealtad MY ME, puedes editar tus datos personales en dicha cuenta y en las páginas de suscripción.
Derecho de supresión:
Tienes derecho a eliminar tus datos personales procesados por MY ME en cualquier momento. Tu solicitud puede verse obstaculizada si se da alguna de las siguientes situaciones:
* Tiene un asunto pendiente con el Servicio de Atención al Cliente
* Tiene un pedido pendiente que aún no se ha enviado o cuyo envío no se ha completado,
* Tienes un saldo pendiente con MY ME, independientemente de la forma de pago
Derecho de oposición al cuidado y manejo de datos con base al interés legítimo:
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales con base al interés legítimo de MY ME.
MY ME no seguirá tratando los datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:
Si consideras que MY ME trata tus datos de un modo incorrecto, puedes contactarte con nosotros. También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Para nosotros, la protección de datos es muy importante. Si deseas ejercer tus derechos según lo expuesto anteriormente o si tienes alguna pregunta sobre nuestras política de privacidad o el procesamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a nuestro correo de atención a clientes.
Si tienes una Cuenta de MY ME puedes ejercer tu derecho al acceso, portabilidad y rectificación en las páginas de tu cuenta, donde también puedes eliminarla.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:
Si tienes quejas sobre la forma en que MY ME trata y protege tus datos personales y la privacidad, tienes derecho, en cualquier momento, a presentar una queja a la autoridad de supervisión competente en México.
Aviso de Privacidad:
Es posible que tengamos que actualizar nuestro Aviso de Privacidad. La última versión del Aviso de Privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web.
